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屈伟

创业路上的程序猿

暴风影音:商业利益大于用户

71期IT龙门阵上,当被问到暴风影音软件是否可能发布一个适合于儿童使用的版本时,暴风影音CEO冯鑫说,一般遇到类似的问题我们会做算法,比较投入与商业。这个问题做完算法后就很明显了。

在现场我谈了作为暴风影音的用户,从用户角度出发认为暴风影音存在的三个问题:
1. 播放器下面少儿不宜的文字广告。“18岁”等类似字样经常出现。也就是关于有人提到的儿童版本的问题。
2. 为什么系统里总有一个常驻进程。不开暴风影音也有,从进程管理里关了还会出现,停止了服务进程都还在。
3. 对于大部分人来说,暴风影音就就仅仅是一个播放器而已。并不需要冯总认为的“是创新,其他软件肯定会跟风抄袭”的右侧影视推荐。暴风影音越做越大,已经脱 离了当初用户选择他能看各种格式视频、体积小的初衷了。而现在看来有着当初暴风影音特性的MPlayer for Windows之类的播放器会不会成为暴风影音接下来的竞争对手。

冯总似乎认为我是在挑衅,数落了我一番后,大概谈了这样几个观点:
1. 用户应该从他的角度考虑。站在他的角度就知道应该怎么做了。(用户真好)
2. 暴风影音的广告比有些软件好多了。还有几种类型的广告给钱也不接。(所以,我们应该感激暴风影音没出现更值得欣赏的广告)
3. 常驻进程是所有视频播放软件都有的。(暴风影音以前老版本没有,关了软件进程还在,不开软件进程也在,系统服务里删了还会再出现,直接删掉产生此进程的文件暴风影音会重建——冯总的意思是,这些都是视频播放软件应该有的特征。)
冯总沉醉在数落我“提这种问题是人有问题”的感概中,对最后一个问题没怎么回答。

接着我又问了一个,暴风影音跟real的官司有什么可以透露的,冯总说,市场总监不在。

一直搞不明白为什么暴风影音不顾用户体验,广告越来越多,软件越做越大,弹窗资讯,还有杀不掉的常驻进程。结合开篇冯总提到的“做算法”,我明白了。用户明白了。

暴风影音已不是当年的暴风影音。(文:屈伟 http://quwei.techweb.com.cn)

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浏览数: 次 星期三, 04月 22nd, 2009 业界

4条评论 to 暴风影音:商业利益大于用户

  1. 暴风影音不错了,广告可以容忍.

  2. 老爹 on 04月 22nd, 2009
  3. 你这小伙

    照顾用户固然重要,但养一个团队可不是容易的事

    老冯要是有QQ的黏度和用户量,还用搞这些破广告啊?

  4. 丁浩 on 04月 23rd, 2009
  5. 冯总没有大将风度

  6. 哈哈 on 04月 23rd, 2009
  7. 很早就不用了,垃圾的要命,广告烦人的要命,现在已经用QQ播放器了。

  8. 读书笔记 on 04月 23rd, 2009

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