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屈伟

创业路上的程序猿

诊断腾讯:3Q大战后的反思

今天参加了“诊断腾讯论坛”,就是3Q大战中的腾讯的是非对错、“山寨”与创新做了一些讨论。

我表达的第一个观点就是腾讯二选一的“很艰难的决定”干得很爷们,所以我发布了一篇支持文章 腾讯真汉子,“自宫”斗“流氓” 。第二个观点是“恨铁不成钢”。本来是一件捍卫利益的正当防卫,反而成了全民唾骂的失败者。腾讯公关在这件事情上“无所作为”应该承担很大的责任(虽然努力了也会输,但不至于输得这么惨)。

对腾讯今后如何做我提了几个观点:

1. 把握“山寨”的底线。中国互联网本身就是一个山寨集中营,大部分产品都是从国外山寨来的。腾讯”山寨“别人的产品无可厚非。像联众游戏这种生活在10年前的产品,用户体验超级差,就算腾讯不去山寨,也会有第二家第三家。而从产品本身上说腾讯有很大的改进,产品有足够的用户市场和战略意义,“山寨”一下也没什么。

但是“腾讯的手机软件QQ桌面复制了UC桌面,从功能架构到界面的相似度据说达到90%”的事件,作为中国最大的互联网公司,得有点基础的道德底线。 这个帖子真实性先不评价,但是看完了都会骂腾讯。不管用“山寨”这个词也好,有“抄袭”也好,必须有个底线。

2. 有所为有所不为。不要什么都捞一把。提高自己核心业务的盈利,比做几十个顾不上的产品要好。像“微信”这种没意义的产品就不应该做,给QQ手机客户端适当加点功能就能满足用户需求,还插一脚招来一推骂没意义。给小的创业公司留点机会吧。

3. 适当的收购,而不是一味抄袭。一些有激情的创业团队能给腾讯带来创新的希望。在项目不大的时候收购这样的团队代价并不高,而腾讯得到的不仅仅是一个创意,还有一群有激情、有想法的创业者,他们能为腾讯注入“创新”的血液。

4. 做一些不以盈利为目的的公益项目和举措。比如发布一些类似google docs、google earth的产品,这些会让用户对腾讯产生发自内心的尊重。腾讯的企业免费邮箱就很不错。

5. 开放。在3Q大战以前很少有公司从腾讯赚到钱,所以腾讯没有同盟者。facebook、google、apple创造了一个产业链,让大量的创业公司和个人从中获得了收益,而腾讯只赚鼓了自己的腰包。

6. 摆正姿态,适当公关。多开发布会,发新闻稿,告诉用户,腾讯在做什么,腾讯的产品怎么比别人的好,腾讯在做什么创新。加大对公关的重视程度,提高公关水平,虽然我们不需要像某些流氓公司一样去恐吓误导用户、诬陷贬低竞争对手、夸大事实,但当“流氓”来袭时也得正当防卫下,以不至于输得太惨。

(红麦软件  屈伟  http://quwei.me

浏览数: 次 星期四, 03月 3rd, 2011 业界

1条评论 to 诊断腾讯:3Q大战后的反思

  1. 不管腾讯是不是抄袭,是不是山寨,他们的产品影响力还是无可厚非的!

  2. alex on 03月 4th, 2011

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